Všeobecné obchodné podmienky
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva, povinnosti a obchodné vzťahy, ktoré vznikajú medzi predávajúcim a kupujúcim na základe objednávky zo strany kupujúceho. Kupujúci po vystavení objednávky potvrdí súhlas s týmito VOP.
1.2. Za predávajúceho sa v týchto VOP považuje spoločnosť : Ján Volf, v zmysle kontaktných údajov (ďalej len „predávajúci“).
1.3. Kupujúci je právnická alebo fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti, alebo inej podnikateľskej alebo obdobnej činnosti, nejedná sa teda o spotrebiteľa občana, ktorý nakupuje tovar pre osobnú spotrebu, alebo potreby svojej domácnosti.
2. OBJEDNÁVANIE TOVARU
2.1. Objednávka je jednostranný právny úkon kupujúceho, vykonaný voči predávajúcemu s cieľom získať na základe tejto objednávky tovar a zaplatiť kúpnu cenu v hotovosti, na dobierku, alebo v lehote splatnosti faktúry.
2.2. Predmetom objednávky môže byť:
a) Katalógový tovar (ďalej iba „tovar“) – sú výrobky, zaradené v sortimente predávajúceho a zobrazené v elektronickom obchode (www.volf.sk) s uvedením názvu, objednávacieho kódu, popisu, mernej jednotky, ceny, prípadne s uvedením ďalších upresňujúcich údajov a vyobrazenia výrobku.
b) Nekatalógový tovar - je tovar ktorý sa nenachádza v bežnej ponuke a je zabezpečený pre kupujúceho na základe jeho písomnej, faxovej e-mailovej alebo osobnej špecifikácie a objednávky.
2.3. Kupujúci môže vystaviť objednávku tovaru telefonicky, poštou, e-mailom, faxom, alebo vystavením objednávky v elektronickom obchode predávajúceho www.volf.sk.
2.4. Pre vystavenie objednávky cez elektronický obchod predávajúceho sa kupujúci musí najskôr zaregistrovať, pričom uvádza požadované údaje do registračného formulára.
2.5. Po prijatí objednávky predávajúci odošle e-mailom potvrdenie objednávky - spätnú väzbu, kde uvedie dodacie množstvo a cenu pre jednotlivé položky objednávky a cenu celkom. Objednávku je možné odvolať iba z dôvodu nedodržania podmienok uvedených v potvrdenej objednávke, alebo po vzájomnej dohode zmluvných strán.
2.6. Objednávka na neobvyklé množstvo tovaru a objednávka na nekatalógový tovar musí byť vždy vystavená písomne, prípadne podložená kúpnou zmluvou, a je vždy považovaná za záväznú a neodvolateľnú objednávku. Predávajúci môže požadovať zálohu vo výške 100% z predajnej ceny tovaru, ak sa nedohodnú inak.
2.7. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku kupujúceho v prípade, ak má kupujúci v čase vystavenia objednávky voči predávajúcemu nevyrovnané záväzky po dátume splatnosti.
3. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY
3.1. V elektronickom obchode uvádza predávajúci základné ceny v EUR bez DPH a s DPH za prislúchajúcu mernú jednotku.
3.2. V prípade prvej objednávky nového zákazníka, alebo v prípade ak kupujúci má v čase vystavenia objednávky voči predávajúcemu neuhradené záväzky po splatnosti, je predávajúci oprávnený požadovať platbu vopred, a to buď formou zálohovej faktúry, platbou v hotovosti do pokladne predávajúceho, alebo platbu dobierkou pri dodaní tovaru.
3.3. Kupujúci je povinný vykonať úhradu faktúry najneskôr v deň splatnosti uvedený vo faktúre. K tomuto dňu musí byť fakturovaná suma vrátane DPH pripísaná na účet predávajúceho, ktorý je uvedený vo faktúre.
3.4. V prípade omeškania úhrady faktúry zo strany kupujúceho vzniká predávajúcemu právo na zvýšenie ceny o penále z omeškania, pričom penále je stanovené vo výške 0,04 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania.
4. DODACIE PODMIENKY
Dodacie podmienky sú uvedené v záložke „Doručovanie tovaru“.
5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
5.1. V prípade katalógového tovaru, má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní odo dňa dodania tovaru a to iba za podmienok, že tovar je vrátený na náklady kupujúceho a je zjavne nepoužitý a nepoškodený, v neporušenom originálnom obale.
5.2. Právo odstúpiť od zmluvy kupujúci nemá, ak bol dodaný tovar upravený podľa priania kupujúceho, alebo sa jedná o nekatalógový tovar, alebo sa jedná o neobvyklé množstvo katalógového tovaru.
5.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy, ak kupujúci neuhradí svoje záväzky za dodaný tovar ani v lehote 30 dní po dátume splatnosti. Po písomnom doručení (e-mailom, poštou) odstúpenia od zmluvy, je kupujúci povinný predávajúcemu bezodkladne vrátiť tento neuhradený tovar v pôvodnom stave a množstve. V opačnom prípade má predávajúci právo využiť všetky dostupné zákonné prostriedky pre vymoženie dlžnej sumy.
6. REKLAMÁCIE
6.1. Na dodávaný tovar je kupujúcemu poskytnutá záručná lehota stanovená zákonom.
6.2. Reklamácie môže kupujúci uplatniť písomne na adresu sídla predávajúceho nasledovne:
v lehote 24 hodín od prevzatia tovaru môže uplatniť reklamáciu:
- na druh, množstvo alebo na zjavné vady
Ostatné podmienky sú uvedené v záložke „Záručné podmienky“
7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
7.1. Všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito VOP alebo vzájomnou zmluvou, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka prípadne príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.
7.2. Tieto VOP sú platné od 1.1.2012 a sú záväzné pre predávajúceho a kupujúceho, pokiaľ v individuálnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim nie je uvedené inak.
